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iNest燕窝李弈陟:用行动诠释靠得住的友谊是今生最温暖外套

来源:iNest爱燕窝   添加时间:2018-08-03 19:26:49

iNest燕窝李弈陟:用行动诠释靠得住的友谊是今生最温暖外套

雷军被人误解最多的一句话是“站在风口,猪也能飞起来”。

人们总是想当然的以为风口有大风十八级,任谁也能一飞冲天,然而事实上,可遇不可求。大多数的人都生活在偶尔风起,常常风平浪静的平地上,但是伴风拼搏才更考验一个人的能力和胆略。

面临着:电商行业已经足够成熟,流量已经进入存量时代,经济长期L型底部,居民口袋里没钱,蒸蒸日上的中国市场不再了…iNest爱燕窝在那么多故事、势力、趋势、暗流里闪转腾挪且战且行,自有它成功的道理。

今天,跟着燕窝君一起来听iNest李总与燕窝的故事吧!

李弈陟

iNest燕窝创始人

燕窝君:您好,您是因着怎样的机缘进入燕窝行业的,可以给我们讲讲吗?

iNest李总:人的一生总是会面临很多种选择,结果最终对与错,都需要时间来检验。到现在为止,我也不敢说我的选择就是百分百正确,但是选择进入燕窝行业,我觉得却是人生中一个比较幸运的选择。

2012年,我在东南亚留学攻读MBA的时候,认识了来自印尼的同学Wahyu,由于志趣相投,我们很快就成为了铁搭档。那段留学时光里,我们一起读书,一起户外活动,一起自驾,形影不离。学生时代的友谊是那样纯真而美好,转眼间,14年面临毕业了,Wahyu对我说:Ben, don't lose our friendship when we return to our country。 所以在那时候,我们就决定将友谊从校园延续到事业,既可以保持紧密的联系,还能每年相聚交流。

在此之前,我们一起考察过许多项目,走访了很多地方,在充分考虑到我们双方的资源优势,并分析了中国和印尼两国的供需市场后,我们最终选择做燕窝项目,一起在印尼投资建设了专业的燕窝干品加工厂。

燕窝君:听说您是做溯源燕窝,可以说说做溯源燕窝销售的背景或项目初衷吗?(为什么要做溯源燕窝)

iNest李总:随着国家对食品安全的严格规范,国人生活水平不断提高以及对燕窝这种的需求越来越高,溯源燕窝是中国燕窝市场发展的必然趋势。所以我和Wahyu从决定做燕窝生意那天起,我们就决心要支持溯源燕窝。这不仅是客户对燕窝有溯源信息的诉求,整个行业也需要有统一的标准和规范,这样也更符合企业认责、市场食品安全与国家税收监控的要求。

不论是之前,还是未来,我们都期望的是一个有序有责的合理商业环境。我和Wahyu成立iNest也是因为我们价值观一致,我们认为企业既要承担责任,也要履行义务,iNest愿意以身作则,去真实的促进溯源燕窝的规范和推广。

iNest燕窝李弈陟:用行动诠释靠得住的友谊是今生最温暖外套

燕窝君:关于iNest,您可以给我们仔细讲讲吗?

iNest李总:iNest爱燕窝总部是2014年设立于印度尼西亚的专业干品燕窝加工厂PT.INEST BAGUS BANGKIT SEJAHTERA,主要为为中国大陆、中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等提供燕窝产品以及相关全产业链供应。

我们的品牌是iNest,我们在印尼全资自建的工厂名称中也包含iNest。iNest有三层含义,其一:“I”=“爱”,“Nest”=“巢、窝”,所以“iNest”=“爱燕窝”;其二:取自印度尼西亚Indonesia英文首字母 “I”,标识其来源;其三:iNest期望能够成为像iPhone、iPad一样,严格生产高品质产品,并且不断追求产品自身的升级与突破。

为了更好地服务国内客户,提供完善的用户体验,iNest爱燕窝于2016年正式在上海设立工厂办事处(上海陟烨贸易pk10投注),目前在国内进口经销安全燕窝干货18大品类,溯源码即食燕窝两款,燕窝饮品两款,产品覆盖燕窝全产业链,致力成为从原料、生产、加工、出口、销售、深加工于一体的专业燕窝供应商。

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燕窝君:作为生产商,在运营中有遇到什么问题吗?您又是如何解决的?

iNest李总:品牌成立容易,坚守很难。iNest在经营中遇到过不少难题,不能说光有一颗强心脏,更需要有及时有效的解决问题的能力。

在前期投资燕窝工厂时,不论从选址建厂,还是根据政策抽检调查,都付出了巨大的努力。不仅资金成本高昂,更需要符合地方标准,做好安全、环保、卫生及合规。就像我们最初的计划是美好的,但是过程中遇到了很多不可测状况。

比如印尼的工厂在最初收购原料之时,大部分都要通过当地的中介,随着我们的采购量逐渐加大,我们一边收购成熟的燕屋,一边就直接和当地的燕农收购。然而有一次,在给对方转账2笔后,对方突然消失了。由于没有经验,前期也没有进行防备措施,致使损失巨大。当时正值国内燕窝旺季,需求较大,我直接带人飞到印尼,一边寻求帮助,一边整合资源,采取现货现结的方式,才完成了原料的采购,但依旧比预计的缺少很多,这是我去年遇到的最大困境。

燕窝君:如今市场上的溯源燕窝品牌这么多,那么iNest在溯源燕窝类产品生产中的特点和独特优势又是什么呢?

iNest李总:首先我们在印尼拥有自建全资工厂,依托进口商的优势,在溯源码原料的成本上把控,从而使得我们的溯源码即食燕窝的售价可能比没有贴溯源码标识的即食燕窝类产品还要具有性价比。

其次,我觉得我们的燕窝品类足够多。2016年,我们在上海设立驻大陆办事处,主业从事溯源码燕窝零售经销批发,并自主设计研发生产即食类燕窝产品。目前提供溯源码燕窝批发共18个类目,并独立设计委托生产四款即食类产品。

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最后,我觉得我们最独特的优势当属我们的设计及研发能力。我们的市场工作人员一直在全国进行市场调研,从而给出符合市场及趋势的产品设计建议,促使我们的产品不断升级迭代。完善自身的同时,也迎合了新的消费人群,使得我们的客户群体更精准,销量更广,有助于品牌的知名度和影响力。

燕窝君:您是怎么想到要做儿童溯源燕窝这块的呢?

iNest李总:做儿童燕窝是有些机缘在的,2017年感恩节前,我获悉上海的一位经销商的儿子要参加学校组织的慈善义卖,所有善款将捐助非洲的困难学生。同时,很多客户都有咨询关于儿童吃燕窝的问题,当时我就在想,索性就做一款专供儿童食用的溯源码安全即食燕窝,这样客户在选择上也有针对性。

iNest儿童溯源码即食燕窝是以溯源码燕窝为原料,工厂炖煮工艺调整为更加适合1周岁以上儿童的口感,并且做到了零添加,发售前招募了数十位儿童试用后才确定了口感及风味。而据我所知,iNest的儿童溯源码即食燕窝应该是全国首款专供儿童食用的溯源码原料即食燕窝。在今年儿童节的3天促销活动中,iNest儿童溯源燕窝创下活动销售过千套的成绩,很多宝妈不仅购买给自己的孩子食用,还作为了宝妈们之前互赠的佳品。

燕窝君:在维护客户黏性方面,iNest具体是怎么做的呢,可以给我们讲讲吗?

iNest李总:从2016年开始,我们尝试从批发转化一部分做零售,并且第一次接触了新零售的概念。我们所之前认为的新零售是线上与线下的结合,但实际上应该是综合性的整合。因为长期从事食品贸易,我们线下积累了大批的经销批发商资源,产品流入近40个城市的商超、门店、药房、专营店等实体。

线上我们侧重推广社交类电商,采取新零售的线上模式,不限于有赞、微店、小程序等其他第三方社交类移动端资源。我们想强调是的客户粘性一定不能仅仅关注于C端的客户,更需要与B端的合作伙伴沟通与营销。我们目前有近100个B端客户群,每天都会有专人进行互动交流,第一时间满足客户的需求。这对于我们直接或间接维护客户黏性具有很重要的作用。

燕窝君:对于iNest的未来,您希望在市场上占据怎样的地位?

iNest李总:iNest对于未来的规划,首先是做好工厂端即燕窝产品供应商的角色,服务好我们现有及未来可能加入的经销商批发商团队。截至目前iNest爱燕窝已经服务超过全国37个城市在内的9个省份,最远的已达内蒙古市场。

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此外关于品牌的市场发展,我们愿意成为新零售的先行者,从新的趋势和方法中不断学习,并积极尝试新的思路和新的衍生品。我们不怕试错,而是担心不能为客户或经销商带来好的产品体验。

燕窝君:如果有上海燕窝国际交易中心这样一个自主挂牌,公平交易,信息透明的平台,也一直有买家在上面采货,您是否愿意入驻平台,并在上面做生意?

iNest李总:行业的自律与发展,需要有这样的平台服务与支持,我们期待的是有序、有责、公开、公平的交易环境。这不仅对客户有利,也有利于国家的监管与行业的进步,若是可以,我们非常愿意成为第一批入驻企业。

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